個人情報の取扱いについて

1. 取得する情報

氏名、フリガナ、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、住所、および事前問診票にご記入いただいた内容（既往歴・服薬状況・妊娠授乳の有無・口腔内の状態など）。

2. 利用目的

• オンライン診断の予約管理およびご連絡
• 施術の可否判断および安全な商品のご提案
• 商品の配送および代金決済
• サービス品質向上のための統計的分析（個人を特定しない形で行います）

3. 要配慮個人情報の取扱い

問診票にご記入いただく既往歴・服薬状況等は個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当します。取得についてはご本人の同意を得たうえで行い、データベースには AES-256-GCM による暗号化を施して保管します。閲覧はオンライン診断を担当するスタッフに限定し、アクセス履歴を記録しています。

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。決済処理は Stripe、オンライン診断の実施は Google Meet を利用しており、それぞれのサービスに必要最小限の情報を提供します（クレジットカード情報は当社では保持しません）。

5. 保管期間と削除

最終のご利用から一定期間経過後、または削除のご請求をいただいた場合に、法令上の保存義務のある記録を除き削除します。

6. お問い合わせ

個人情報の開示・訂正・削除のご請求は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。